荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 顧蝶）為推動基層治理提質增效，把群眾聲音直接納入決策視野，8月20日，江漢區(qū)政法委、區(qū)公安分局等部門聯(lián)合赴唐家墩街道，就重點人員服務管理工作開展專題調研。區(qū)人大代表、區(qū)公安分局內保大隊大隊長胡斌斌應邀參加，并同步開展接訪，傾聽群眾訴求。

胡斌斌代表首先實地走訪了唐家墩街道綜治中心，通過查閱“一人一檔”、觀摩信息系統(tǒng)運作、與社工面對面交流，深入了解街道在動態(tài)排查、風險評估、分類管控、精準幫扶等方面的做法和成效。

專題座談會現(xiàn)場。通訊員供圖

在隨后召開的專題座談會上，唐家墩街道相關負責人作系統(tǒng)匯報，既談成績，也講問題。胡斌斌代表對基層一線的擔當表示肯定，并提出，重點人員管理要在依法依規(guī)的同時更突出人文關懷。“許多矛盾源于家庭困難、社會適應難題，亟需在就業(yè)培訓、心理健康、社會救助等方面加大幫扶力度，把‘管得住’和‘幫得好’統(tǒng)一起來?！?/p>

接訪居民現(xiàn)場疏導。通訊員供圖

調研當天，人大唐家墩街道工委還設置臨時接訪席。胡斌斌代表面對面接待來訪居民，耐心釋法明理、疏導情緒。能現(xiàn)場解決的，當場答復；需多方協(xié)調的，明確承諾跟進，并通過代表建議等形式提交區(qū)人大常委會，督促相關部門辦理，確保群眾訴求件件有回音。

此次“調研+接訪”新模式，不僅讓代表履職更接地氣，也讓群眾訴求直達治理一線。人大唐家墩街道工委相關負責人表示，將推動這一機制常態(tài)化，把代表真知灼見轉化為治理舉措，進一步筑牢基層社會治理的根基。