
曾懷慶夜巡
不貼罰單,而是上前問一句“頭冷不冷,快把頭盔戴上”;不驅(qū)趕違停買早點的司機,反而貼心提醒“別跑,一分鐘給你打個包”。近日,湖北襄陽市公安局交管支隊交警二大隊民警曾懷慶憑借這些充滿人情味的街頭“碎碎念”火遍全網(wǎng)。他用最接地氣的方式,讓交通安全宣傳不再“板著臉”。今年以來,人民日報、新華社、央視新聞等460余家媒體推送過他的視頻,全網(wǎng)點擊量超過50億次。
“酒吧里喊麥,我想換種方式說話”
2025年12月31日,襄陽市公安局交管支隊策劃了一場“拒絕酒駕”的交通安全主題宣傳活動。按照最初的設(shè)想,曾懷慶準備去酒吧里進行宣講。而當(dāng)他和同事張貫毅到了酒吧門口,里面音樂震天響,年輕人跟著節(jié)奏搖擺時,站在門口的曾懷慶猶豫了:“這要是一本正經(jīng)上去說‘開車不喝酒,喝酒不開車’,人家會不會覺得我們很掃興?”
瞬間,一個念頭在腦海里閃現(xiàn)。曾懷慶走上臺,舉起話筒,扯著嗓子喊了一句:“宮廷玉液酒——”臺下立即沸騰起來:“一百八一杯!”“這酒怎么樣——”“聽我給你吹!”
曾懷慶突然收起笑臉,表情嚴肅起來:“誰要吹?現(xiàn)在我們在各大路口等著你們吹!”全場一愣,緊接著爆發(fā)出笑聲和掌聲。他又放緩語氣,像叮囑自家弟弟妹妹一樣:“喝完了以后,一定要叫代駕??!”
這段視頻,當(dāng)天就在網(wǎng)絡(luò)上炸開了。評論區(qū)里清一色的好評:“這個干得漂亮!”“普法感覺很舒服!”“這種宣傳非常Nice啊!”最終,這條視頻被200多家媒體轉(zhuǎn)載,全網(wǎng)點擊率超30億。
“說實話,我自己都沒想到這么火?!痹鴳褢c談起這件事,笑著搖了搖頭,“我就是覺得,你得站在老百姓的角度,用人家的語言說話!”
這種“換種方式說話”的想法,在曾懷慶心里醞釀了很久。2014年,他從襄陽市公安局特警支隊轉(zhuǎn)崗到交管支隊,每天都在處理交通事故。有人受傷了,有人去世了,家屬在辦公室里哭,當(dāng)事人在角落里沉默。他按程序做筆錄、劃分責(zé)任、出具認定書,每一個環(huán)節(jié)都力求規(guī)范公正。但奇怪的是,投訴他的電話卻沒少打。
“我當(dāng)時特別想不通,我依法辦事,哪錯了?”曾懷慶回憶說,有段時間他挺郁悶的。后來妻子點醒了他:“你上班就板著臉說‘你全責(zé)、他全責(zé)’,人家情緒本來就不好,能給你好評價嗎?”
曾懷慶開始試著改變。當(dāng)事人來了,他先給人倒杯水,說一句“您請坐,啥情況,我來幫您分析分析”。話還是那些話,道理還是那些道理,但態(tài)度不一樣了,效果就完全不一樣了。
“其實就是把辦事的群眾當(dāng)自家人看,別把自己當(dāng)執(zhí)法者看?!痹鴳褢c說,這個道理,他后來用到了交通安全宣傳上,“講老百姓喜歡聽的,別人才愿意聽!”
“我看的不是違法,是事故后果”
為什么要費這么大勁去搞宣傳?曾懷慶的回答很簡單:“因為我見過太多本不該發(fā)生的事?!?
2021年6月的一個晚上,他接到一起事故報警。趕到現(xiàn)場時,一個騎電動車的年輕人倒在血泊里,沒有戴頭盔,頭部重重著地。送到醫(yī)院后,人沒救回來。
曾懷慶說,那天晚上回到家,他怎么也睡不著。那個年輕人看起來不過二十出頭,可能是下班回家的路上,可能家里還有等他吃飯的父母?!叭绻腥颂嵝阉黝^盔,哪怕只是一句話,結(jié)局會不會不一樣?”
這種“如果”,在曾懷慶的職業(yè)生涯里出現(xiàn)過太多次。有人為了趕時間闖紅燈被撞了,有人喝了酒覺得自己還能開,有人在路上低頭看手機卻再也沒能抬起頭來。
“大家做交通安全宣傳,眼中看到的是違法現(xiàn)象,而我看到的,是事故后果。”曾懷慶說,每一次事故背后,都是一個家庭的破碎。他見過太多悲劇,“這些事,本來是可以避免的?!?
也是從那時候起,曾懷慶開始琢磨:怎么才能讓交通安全真正入腦入心?發(fā)傳單?沒人看。喊口號?沒人聽。貼標語?沒人注意。罰款?罰完了人家該干嗎還干嗎。
“真誠,是最簡單的方法。”曾懷慶說,“你對人家真心實意,人家是能感受到的?!?
他開始在執(zhí)勤的時候多說話??吹?jīng)]戴頭盔的,說一句“戴上頭盔,更安全”。看到闖紅燈的,喊一聲“別急那一兩分鐘”。看到路邊違停買早餐的,他也不會直接貼罰單,而是說:“別跑別跑,一分鐘給你打個包可以嗎?吃快了對身體也不好?!?
2026年4月,這段“一分鐘打包”的視頻又刷屏了。早高峰,有市民為了買早餐把車停在路邊,造成擁堵。曾懷慶沒有生硬驅(qū)趕,而是貼心提醒。市民聽了這話,不好意思地笑了,趕緊買完早餐駛離,道路秩序很快恢復(fù)。
“民警執(zhí)法有力度、更有溫度?!本W(wǎng)友的這句評論,道出了很多人的心聲。

曾懷慶在街頭提醒戴頭盔 通訊員供圖
“講解老婆聽得懂,我就覺得穩(wěn)了”
“家人對我的影響很大!”曾懷慶笑著說,因為他們是我的第一觀眾?!捌辗ㄒ曨l拍攝前,我都會先在家里給妻子‘演練’一遍?!?
“我老婆不會開車,對交通規(guī)則也不太懂?!痹鴳褢c說,“如果她能聽懂,我就覺得這個宣傳到位了。”曾懷慶告訴極目新聞記者,上個月爆火的那個講解路牌的短視頻,他剛接到這個選題時覺得挺難的,路牌上的信息密密麻麻,什么“左近右遠、上近下遠”,普通人根本記不住。曾懷慶在家里對著路牌研究了半天,問妻子:“你在這個路牌下,你知道自己在哪兒嗎?”妻子說不知道。
“你看,問題就出在這兒?!痹鴳褢c一拍大腿,“首先要講清楚‘你在哪兒’,再講‘你要去哪兒’?!彼Y(jié)合襄陽中原路、春園路這些真實道路,用最簡單的大白話講解規(guī)則。妻子聽了一遍,說“懂了”。曾懷慶心里就有了底。
這個視頻發(fā)出去,反響很好。很多市民留言說:“以前看路牌一頭霧水,現(xiàn)在總算搞明白了?!?
曾懷慶的短視頻風(fēng)格很統(tǒng)一:沒有腳本,沒有表演,就是他在街頭巡邏時遇到什么說什么,自拍設(shè)備插在摩托車前面,他就當(dāng)鏡頭不存在,該怎么說話還怎么說話。
今年4月19日,央視新聞播發(fā)了他深夜巡邏時的一段視頻。一個中學(xué)生晚上獨自騎車回家,曾懷慶追上去問:“你是一個人騎車上學(xué)的嗎?乖乖。”得知孩子頭盔的扣帶壞了,他立刻拿出一個備用頭盔遞過去,叮囑她注意安全。孩子接過頭盔,說了一句“叔叔,你真好”。那個畫面萌化了無數(shù)網(wǎng)友,就是巡邏時視頻錄像的真實記錄。
面對自己的走紅,曾懷慶坦誠地說:“不是我這個人火,而是這種溫情的執(zhí)法方式,贏得了網(wǎng)友的點贊?!弊?025年以來,曾懷慶先后開展了136場線下宣傳活動,參與了52個新媒體作品的制作。從酒吧喊麥到街頭勸導(dǎo),從社區(qū)宣講到學(xué)校上課,他的“課堂”遍布襄陽的大街小巷。
“罰單可以讓人暫時停下來,但只有真心實意的關(guān)懷,才能讓人把安全記在心里?!痹鴳褢c說,“道路通暢、預(yù)防事故、人人平安,才是最終目的?!?
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來源:楚天都市報極目新聞記者 周萍英 特約通訊員 白菲斐 通訊員 周胤伍 張雪洋
責(zé)編:何霄